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Salazar Gonzalez, Abogada
 

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Mediación

La mediación se caracteriza por ser un proceso informal en virtud del cual un tercero neutral (el mediador), ofrece a las partes un espacio dinámico que posibilite la resolución de una determinada situación conflictiva. El mediador utiliza estrategias empáticas, cooperativas, comunicacionales y negociadoras que ayuden a identificar las posiciones, intereses y necesidades de las partes sobre los que debe alcanzarse un mutuo acuerdo satisfactorio para ambos. Por ello debe evitar que las partes se enfrenten, centra el debate sobre el conflicto y no sobre las personas, deja atrás el pasado y desde el presente les invita a mirar hacia el futuro para que colaboren juntos y consigan un acuerdo beneficioso para los intereses de ambos.

 

 

Principios,ventajas y procedimientos de la Mediación(PDF descargable)


 

 

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